Gastos de envío

Los gastos de envío son 5,50 euros por envío. Los envíos de pedidos se realizan el mismo día o al día siguiente de la confirmación o pago del mismo. El plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables. 

El envio por mensajeria a las Islas Baleares y Portugal tienen unos gastos de envíos más elevados,  7,5 euros, siendo gratuitos a partir de 100 euros de compra.

Envío gratuito: Para un pedido a domicilio, el envío será gratuito si la compra supera los 65 euros, siempre y cuando sea a la Península ( excepto Portugal). Cualquier pedido podrás recogerlo siempre gratis en nuestra tienda en Granollers.

Si no tenemos el producto en stock, el envio puede tardar 1 a 2 semanas más. En el caso de que sea el distribuidor el que esté sin existencias no podemos comprometernos con una fecha. No dudes en consultarnos, en cualquier caso.

Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, otro países de la Unión Europea y del mundo, consultar gastos de envío. Los gastos originados por las aduanas en destino, siempre serán asumidos por el cliente.


Derecho de revocación

El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al cliente el derecho de revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo, previa comunicación a www.homoludicus-granollers.org ( mediante correo electrónico a homoludicusgranollers@gmail.com), con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo.

Deberá devolverse el pedido con todos los productos que se quiera devolver y embalajes originales de los productos en perfecto estado.

En todo caso el cliente se tiene que hacer cargo de los gastos de transporte de la devolución. Desde www.homoludicus-granollers.org ofrecemos este servicio por un coste de 5 euros ( transporte y gestión).


Devolución por defectos producidos en el transporte o error en el envío.
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, aprecia en la misma forma, un error en la mercancia recibida, el cliente deberá comunicarlo a www.homoludicus-granollers.org ( mediante correo electrónico dirigido a homoludicusgranollers@gmail.com) en el transcurso de 48 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectdos y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.


Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección:
Homoludicus Granollers
c/ Sant Jaume nº 73, local
08402 – Granollers Barcelona